Chi boust – Saat membuka website, Anda mungkin pernah menjumpai pesan “Disallowed Key Characters.”
Pesan ini cukup membingungkan, apalagi jika Anda tidak mengubah apa pun sebelumnya.
Masalah ini biasanya berkaitan dengan input atau URL yang mengandung karakter terlarang.
Sistem keamanan situs akan langsung menolak permintaan tersebut sebagai bentuk perlindungan.
“Baca Juga: Polisi Bakar 20 Ton Ganja, Warga Sekitar Alami Efek Teler“
Apa Arti dari Pesan “Disallowed Key Characters”?
Pesan ini berarti situs mendeteksi karakter yang tidak diizinkan dalam permintaan Anda.
Karakter tersebut bisa berasal dari URL, formulir isian, atau bahkan data cookie di browser.
Situs secara otomatis memblokir permintaan untuk mencegah potensi serangan siber.
Beberapa sistem keamanan memang sangat ketat dalam menyaring jenis karakter tertentu.
1. Cookie Browser Mengandung Karakter Aneh
Browser biasanya menyimpan cookie untuk mempercepat akses ke situs.
Namun, cookie bisa saja rusak atau mengandung simbol aneh yang tidak standar.
Jika karakter dalam cookie tidak sesuai aturan situs, maka sistem akan menolaknya.
Akibatnya, Anda akan langsung melihat pesan error di layar.
2. URL atau Formulir Mengandung Simbol Tidak Valid
Beberapa situs membatasi karakter dalam input formulir dan URL.
Jika Anda mengetik simbol seperti %, &, atau tanda kutip dalam URL, sistem bisa menolaknya.
Framework seperti CodeIgniter sangat ketat dalam menangani karakter tertentu.
Kesalahan input bisa membuat sistem menampilkan error tanpa memperingatkan lebih dulu.
3. Pengaturan Keamanan Server yang Terlalu Ketat
Banyak situs modern menggunakan pengamanan untuk mencegah ancaman siber.
Sistem ini hanya mengizinkan karakter tertentu agar tidak memproses input mencurigakan.
Jika Anda memasukkan karakter asing atau format aneh, permintaan akan langsung ditolak.
Server lalu menampilkan pesan “Disallowed Key Characters” sebagai bentuk perlindungan data.
Langkah-Langkah Mengatasi Pesan Disallowed Key Characters
1. Bersihkan Cookie dan Cache Browser
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cookie dan cache.
Data yang tersimpan di browser bisa rusak dan menimbulkan konflik dengan sistem situs.
Setelah dibersihkan, coba akses kembali situs untuk melihat apakah masalah masih muncul.
2. Coba Gunakan Browser Lain atau Mode Incognito
Beberapa error disebabkan oleh ekstensi browser yang mengganggu sistem situs.
Untuk memastikannya, buka situs menggunakan browser lain atau aktifkan mode incognito.
Jika situs berhasil dibuka, berarti masalah ada di pengaturan atau ekstensi browser utama Anda.
3. Periksa Input yang Anda Masukkan ke Situs
Saat mengisi formulir atau mengetik URL, gunakan karakter yang standar.
Hindari simbol seperti tanda persen, kutip, atau karakter asing lainnya.
Gunakan huruf, angka, titik, atau garis miring untuk memastikan input Anda valid.
4. Hubungi Dukungan Teknis Website
Jika semua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan besar masalah ada di sisi server.
Segera hubungi tim dukungan situs dan jelaskan detail kejadian.
Sertakan browser yang digunakan, URL yang diakses, dan tindakan yang Anda lakukan.
Tim dukungan bisa membantu mendiagnosis masalah dan memberikan solusi yang sesuai.
“Baca Juga: Xiaomi Kuasai 19% Pasar HP Android Indonesia Awal 2025“
Kesimpulan:
Pesan “Disallowed Key Characters” muncul karena sistem keamanan situs menolak karakter tertentu.
Masalah ini bisa muncul dari cookie, URL, input formulir, atau pengaturan server.
Dengan langkah yang tepat, Anda bisa segera mengatasi masalah tanpa harus bingung lagi.