Chi boust – Spam di WhatsApp berarti pengguna menerima pesan yang tidak diminta atau mengganggu. Pesan ini bisa berupa promosi, tautan berbahaya, atau penipuan. Jika dibiarkan, spam dapat membahayakan privasi dan keamanan data pribadi.
“Baca Juga: Truk Tangki Hantam Kendaraan di Cianjur, 2 Tewas“
Penyebab WhatsApp Terkena Spam
Beberapa faktor yang memicu akun WhatsApp terkena spam antara lain:
- Nomor WhatsApp tersebar di internet
- Masuk ke grup publik yang tak terkontrol
- Mengklik tautan mencurigakan
- Mengisi formulir daring di situs tidak aman
- Serangan bot atau penipu profesional
Langkah-Langkah Mengatasi WhatsApp Kena Spam
1. Laporkan Nomor Spam Langsung ke WhatsApp
Buka obrolan dari nomor yang mengganggu. Masuk ke profil pengirim, lalu gulir ke bawah dan pilih Laporkan Bisnis. Setelah itu klik Laporkan untuk memulai proses. WhatsApp akan menyelidiki akun tersebut dan bisa memblokirnya jika terbukti melanggar.
2. Blokir Nomor yang Mengganggu
Kamu bisa membuka profil kontak lalu gulir ke bawah dan klik Blokir [nama]. Konfirmasi pemblokiran pada jendela pop-up. Setelah itu, kontak tersebut tidak bisa lagi mengirim pesan atau menelepon kamu di WhatsApp.
3. Keluar dari Grup Mencurigakan Segera
Jika kamu tiba-tiba dimasukkan ke grup penuh promosi atau pesan berantai, segera keluar. Klik ikon tiga titik di kanan atas, pilih Lainnya, lalu Keluar dari Grup. Tindakan ini mencegah kamu menjadi target spam lebih lanjut.
4. Atur Privasi Grup WhatsApp
Agar tidak dimasukkan sembarangan ke grup, buka Setelan > Akun > Privasi > Grup. Pilih siapa saja yang bisa menambahkan kamu: Semua Orang, Kontak Saya, atau Kontak Saya Kecuali. Pilihan ini melindungi akun dari spam grup.
Mengatasi Akun WhatsApp yang Diblokir karena Diduga Spam
Jika muncul notifikasi “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp”, maka akun kamu kemungkinan diblokir sementara atau permanen.
Penyebab Pemblokiran WhatsApp:
- Mengirim pesan ke banyak nomor yang tidak menyimpan kontak kamu
- Menggunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi
- Dapat banyak laporan spam dari pengguna lain
- Melakukan aktivitas mencurigakan berulang kali
Langkah Mengembalikan Akun WhatsApp yang Diblokir
1. Ajukan Peninjauan Lewat Aplikasi WhatsApp
Buka WhatsApp dan klik opsi Minta Peninjauan. Isi penjelasan sesuai fakta. Jelaskan bahwa kamu bukan pelaku spam dan ingin memulihkan akun.
2. Hubungi Dukungan Resmi WhatsApp
Kunjungi pusat bantuan WhatsApp. Kirim permintaan secara lengkap dan sopan. Tunjukkan bahwa kamu tidak sengaja melakukan pelanggaran.
3. Tunggu Proses Verifikasi dan Jangan Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika blokir hanya sementara, akun akan otomatis pulih dalam beberapa hari. Sementara menunggu, jangan gunakan aplikasi tidak resmi atau mengirim pesan massal.
4. Ganti Nomor Jika Diperlukan
Jika pemblokiran bersifat permanen dan tidak bisa dipulihkan, maka kamu harus menggunakan nomor telepon baru untuk mendaftar ulang WhatsApp.
“Baca Juga: Cek Kerusakan HP Oppo: Layar, Baterai, dan Sistem“
Kesimpulan
WhatsApp menyediakan berbagai fitur untuk melindungi pengguna dari spam. Segera laporkan, blokir, dan batasi akses orang lain ke akun kamu. Jangan lupa, hindari grup mencurigakan dan gunakan pengaturan privasi secara maksimal untuk menjaga keamanan akunmu.